Rendez-vous sur notre espace libraires pour accéder à nos documents commerciaux (bons de commande, argumentaires), notre organigramme et d'autres informations à destination des libraires :
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Nous avons, comme vous le savez, changé de système informatique en juin.
Si nous avons pu globalement assurer les expéditions, certains d’entre vous continuent à pâtir de blocages et de différents dysfonctionnements inévitables en période de lancement. Nous vous prions de nous en excuser et nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre soutien.
Nous constatons aujourd'hui jusqu’à 2 jours de retard par rapport à nos délais habituels sur certaines commandes. Retards que nous travaillons à réduire.
Pour la fin d’année, à partir du 1er décembre, nous mettons en place notre dispositif habituel de distribution renforcé
• Toutes les équipes sont comme toujours mobilisées
• Dépôt Prisme et DPD quotidien
• Stockage au comptoir des meilleures ventes en quantités
Nous vous remercions pour l’attention que vous portez à nos catalogues et vous souhaitons de belles ventes de fin d’année.
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Consultez et téléchargez nos conditions générales de vente (CGV) 2024
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